Условия возврата

Обмен и возврат товара купленного в интернет-магазине Tetris-Shop.com.ua осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителей"Оформить Заявку на возврат могут только зарегистрированные пользователи сайта. В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях.

Во-первых (новый товар):

  1. Товар не имеет дефектов, но не подошел по форме, габаритам, цвету или по каким либо другим причинам не может быть использован потребителем по назначению.
  2. Приобретен в магазине не позднее 14 дней назад, не считая дня покупки.
  3. Товар не был в использовании, и сохраняет товарный вид, и все потребительские свойства.
  4. Сохранены все аксессуары и документация, которые входят в комплектацию данного товара.
  5. Не нарушены упаковка товара, все пломбы и ярлыки.
  6. У потребителя сохранился товарный чек.

Во-вторых (товар эксплуатировался):

  1. Товар имеет существенный недостаток, возникший по вине производителя, и по этой причине, он не может использоваться по назначению.
  2. Даже после устранения дефект сервисным центром, дефект проявляется вновь, либо товар перестает выполнять свои функции.
  3. Сервисный центр не может устранить дефект в течении 14 дней.
  4. При выполнении вышесказанных условий, возможно, произвести возврат, но только при наличии акта на списание, выданного авторизированным сервисным центром.

Заявка на возврат — это сопроводительный документ, который вкладывается в посылку при возврате товара курьерской службой либо в магазин. Наличие данного документа в посылке позволяет упростить процесс приёма товара от перевозчика и ускорить обработку заявки на возврат. Обратите внимание, что после того как Вы заполните заявку на возврат товара на сайте в личном кабинете, Вам необходимо вложить Заявку на возврат в посылку и обратиться в курьерскую службу либо доставить товар самостоятельно.

Чтоб оформить Заявку на возврат товара Вам необходимо:

  1. Найти в списке заказов товар.
  2. Нажать кнопку «Возврат товара», заполнить заявку на возврат.
  3. Ожидать звонка от менеджера для уточнения дальнейших действий.

Администрация не несет ответственность за возможную потерю/утечку персональных данных о потребителе, членах его семьи, третьих лицах, находящихся в товаре (устройстве): на внутренней памяти оборудования или на его носителях, передаваемых на ремонт/сервисное обслуживание в комплекте с основным товаром в случае возможного перепрограммирования, замены памяти устройства, замены или обновления системного программного обеспечения.



Смарт часы Huawei Watch GT 2 42mm Classic – стильный гаджет, который отлично будет смотреться на ваш..


Время автономной работы - 1-7 дней / Особенности - Функция мониторинга уровня насыщения крови кислородом (SpO2) / Гарантийный срок - 12 мес
Смартфон OPPO A53 4/64GB Fancy Blue
NEW

Смартфон OPPO A53 4/64GB Fancy Blue

4999 грн.


Жизнь современного человека тесно связана со смартфоном. Просмотр видео, прослушивание музыки, общен..


Безопасность - Сканер отпечатков пальцев / Bluetooth - 5 / IrDA - Нет
Холодильник LG GC-B399SMCM
NEW

Холодильник LG GC-B399SMCM

13174 грн.


Холодильник LG GC-B399SMCM нужен в каждом доме. Эта незаменимая техника обеспечит продолжительную со..


Дисплей - Внутрений, LED / Лоток для яиц - Есть / Полка на двери для бутылок - Есть

Новая технологичная Стирально-сушильная машина LG F2V5GG9T призвана к защите чистоты и свежести ваше..


Система диагностики неисправностей - Есть / Дисплей - LED / Тип - Стирально-сушильная машина

Новая технологичная Стиральная машина автоматическая LG F4V5RS0W призвана к защите чистоты и свежест..


Защита от детей - Есть / Система диагностики неисправностей - Есть / Дисплей - Есть

Новая технологичная Стиральная машина автоматическая LG F2V5WS0W призвана к защите чистоты и свежест..


Система диагностики неисправностей - Есть / Дисплей - LED / Тип - Стиральная машина автоматическая

Новая технологичная Стиральная машина автоматическая Candy RO 1284DWME/1-S призвана к защите чистоты..


Защита от вспенивания - Есть / Защита от детей - Есть / Защита от перелива - Есть

Новая технологичная Стиральная машина автоматическая Candy RO4 1274DWME/1-S призвана к защите чистот..


Защита от вспенивания - Есть / Защита от детей - Есть / Защита от перелива - Есть

Новая технологичная Стиральная машина автоматическая Zanussi ZWY61224CIU призвана к защите чистоты и..


Защита от перелива - Есть / Система контроля баланса - Есть / Дисплей - Нет

Новая технологичная Стиральная машина автоматическая Candy CSO4 1265TB31-S призвана к защите чистоты..


Защита от детей - Есть / Защита от перелива - Есть / Система диагностики неисправностей - Есть

Подписка на новости:

markerОткрыть карту